Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen
Für Bestellungen über unsere Website besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht nach Art. 40a ff. des Obligationenrechts (OR) gilt nur für Haustür-Geschäfte und ähnliche Verträge, zum Beispiel an der Haustür, auf der Strasse oder an Werbeveranstaltungen. Eine Bestellung über unsere Website gehört nicht dazu.
Bei frisch zubereiteten Speisen und Getränken ist eine Rücknahme zudem aus Gründen der Lebensmittelsicherheit nicht möglich.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung zustande (siehe AGB, Ziffer 2).
Änderung und Stornierung durch Sie
Weil kein Widerrufsrecht besteht, ist eine Änderung oder Stornierung nur aus Kulanz möglich, nur telefonisch und nur, solange wir mit der Zubereitung noch nicht begonnen haben. Bitte rufen Sie uns dazu umgehend an: +41 61 821 46 46
Stornierung durch uns
Wir können eine Bestellung stornieren, zum Beispiel wenn ein Artikel ausverkauft ist, die Adresse ausserhalb unseres Liefergebiets liegt, wir Sie nicht erreichen oder der Betrieb überlastet ist. Wir informieren Sie per E-Mail und nennen den Grund. Bereits online bezahlte Beträge erstatten wir zurück.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen
Der Ausschluss des Widerrufsrechts betrifft nicht Ihre Rechte bei mangelhafter oder unvollständiger Ware. Beanstandungen melden Sie uns bitte sofort bei der Übergabe oder umgehend unter +41 61 821 46 46. Wir ersetzen die Ware oder erstatten den Preis (siehe AGB, Ziffer 7).